| 强化硬件 提升软件 加强督查 广迎宾客 |
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| 2009-02-24 15:25 文章来源：合肥市对外贸易经济合作局 |
| 文章类型：原创 内容分类：新闻 |
第四届中博会日益临近，客商接待工作进入关键时期。届时，合肥市将迎来1.5万名境内外贵宾。近期，合肥市连续召开宾馆酒店负责人会议，部署宾馆酒店全力做好客商接待工作，并成立由市委办公厅、旅游、物价、卫生、消防、商务、外贸等14个部门组成的第四届中博会接待宾馆酒店服务工作督查小组，负责检查指导各宾馆酒店的接待准备工作。
目前，合肥市共有宾馆酒店旅馆1159家，总床位近8万张，其中星级以上的有104家，完全能够满足来宾的住宿需求。为充分展示合肥的对外形象，提升整体接待能力，从去年开始，全市星级酒店就开始进行改造扩容，截止目前，已有30余家星级酒店基本完工，总投资近5亿元。
同时，各宾馆酒店还加强对员工多层次、多形式的培训力度，重点对接待礼仪、省情市情、中博会概况等进行专题培训，实施微笑服务、温馨服务、个性化服务等措施，努力为来宾提供细致、周到、高效的服务，让来宾感受到家的温暖。
2月17日，第四届中博会接待宾馆酒店督查会议召开，会议决定于2月18日―23日对合肥市104家重点接待酒店进行集中督查。2月18日，14家市直单位开始分头对104家酒店宾馆的消防安全、食品安全、食宿价格、文明创建、服务水平等进行全面的检查，并逐一与宾馆酒店签订责任书。督促各宾馆酒店尽快成立接待工作领导小组，全力以赴配合大会组委会做好接待服务工作；并严格实行安全责任制，抓好环境管理，及时消除安全隐患；同时，要诚信经营，明码标价，不宰客、不屯房，齐心协力做好第四届中博会的客商接待筹备工作，以更加靓丽的形象、更加温馨的环境、更加细致的服务广迎四海宾客。(市筹备办) |
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